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Prozessoptimierer (m/w/d) im Kundendienst

Prozessoptimierer (m/w/d) im Kundendienst

Okay, wir füllen keine Zahnpasta ab. Dafür entwickeln und bauen wir innovative Maschinen und Systeme zum Herstellen und Bedrucken von Folien-, Kunststoffgewebe- und Papierverpackungen. Und mit denen lassen sich Produkte hervorragend schützen, haltbar machen und attraktiv präsentieren. Sie können uns dabei unterstützen! Zur Verstärkung unseres Geschäftsbereichs Service suchen wir Sie als

Prozessoptimierer (m/w/d) im Kundendienst

Lengerich bei Münster

Hier packen Sie an

Als Prozessoptimierer/in im Kundendienst sorgen Sie dafür, dass unser Service kontinuierlich noch kundenfreundlicher wird!

  • Aufgrund von Kundenanforderungen, eigenen Erfahrungen und Marktbeobachtung zum Thema Kunden­dienst bearbeiten Sie Fragestellungen.
  • Sie bewerten vorhandene Systeme und Abläufe im Service-Kundendienst und optimieren diese.
  • Neue Abläufe und Systeme im Service konzipieren und evaluieren Sie und beraten die Anwender/innen.
  • Sie arbeiten an Projekten mit, setzen die Anforderungen in komplexen Anwendungssystemen und dokumentieren diese.
  • Störungssituationen identifizieren, analysieren und beheben Sie.
  • Außerdem schulen Sie Anwender/innen und weisen sie ein.

Damit packen Sie’s

    • Hierfür haben Sie ein betriebswirtschaftliches oder technisches Studium abgeschlossen und bereits erste Berufserfahrung.
    • Ihre Denkweise ist prozessorientiert.
    • Sie verfügen über analytische Fähigkeiten.
    • Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit wissen Sie zu überzeugen.
    • Außerdem erfordern Ihre Aufgaben sehr gute Englischkenntnisse.

      Ihr Know-how und Ihre Ideen sind gefragt! Arbeiten Sie mit an unserem Erfolg in mehr als 130 Ländern − und entdecken Sie jeden Tag neue Herausforderungen. Als mittelständischer Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein professionelles und kollegiales Umfeld, in dem Ihre Meinung und Ihre Ideen zählen und wo Ihr Engagement geschätzt wird.

      Bewerben Sie sich jetzt beim Weltmarktführer! Bitte senden Sie uns dazu Ihr Profil und Ihre Zeugnisse plus Gehaltsvorstellung unter Angabe der  Kennziffer 154/2019 an karriere@remove-this.wuh-group.com. Nutzen Sie gerne auch unsere Social-Media-Kanäle. Bei Fragen freut sich Frau Inkmann unter Telefon +49 5481 14-3332 auf Ihren Anruf!

       

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