«Сервисная горячая линия» и центр дистанционной диагностики
Мы поможем Вам в любое время! Эксперты нашего Информационно-диагностического центра (IDZ) предлагают Вам квалифицированную поддержку и доступны для связи с Вами по всему миру 365 дней в году и 24 часа в сутки.
+49 (0) 54 81 - 14 33 33
По телефону «сервисной горячей линии» Вы получаете прямой доступ к экспертному знанию специалистов W&H. При этом мы оказываем Вам поддержку в анализе причин заявленных неполадок и разрабатываем в тесном согласовании с Вами конкретные предложения для устранения проблем. Кроме того мы помогаем Вам также в идентификации, заказе и параметризации запасных частей.
Для более глубокого анализа неполадок эксперты нашего IDZ-центра по Вашему желанию могут дистанционно во всем мире связаться по интернету напрямую с конкретной машиной. Благодаря дистанционной диагностике возможна идентицикация дефектных частей непосредственно в машине, а также распознавание и устранение ошибок в обслуживании машины.
Ваши преимущества:
- Всемирный 24/7-доступ к экспертному знанию специалистов W&H
- Дистанционная диагностика – устранение проблем путем дистанционного доступа напрямую к машине
- 80% всех заявленных проблем успешно решаются напрямую посредством дистанционной диагностики
- Повышение эксплуатационной готовности и производительности установки
- Сокращение расходов на проведение ремонтных и сервисных работ
