навигация
«Сервисная горячая линия» и центр дистанционной диагностики

«Сервисная горячая линия» и центр дистанционной диагностики

Мы поможем Вам в любое время! Эксперты нашего Информационно-диагностического центра (IDZ) предлагают Вам квалифицированную поддержку и доступны для связи с Вами по всему миру 365 дней в году и 24 часа в сутки.

+49 (0) 54 81 - 14 33 33

По телефону «сервисной горячей линии» Вы получаете прямой доступ к экспертному знанию специалистов W&H. При этом мы оказываем Вам поддержку в анализе причин заявленных неполадок и разрабатываем в тесном согласовании с Вами конкретные предложения для устранения проблем. Кроме того мы помогаем Вам также в идентификации, заказе и параметризации запасных частей.

Для более глубокого анализа неполадок эксперты нашего IDZ-центра по Вашему желанию могут дистанционно во всем мире связаться по интернету напрямую с конкретной машиной. Благодаря дистанционной диагностике возможна идентицикация дефектных частей непосредственно в машине, а также распознавание и устранение ошибок в обслуживании машины.

Ваши преимущества:

  • Всемирный 24/7-доступ к экспертному знанию специалистов W&H
  • Дистанционная диагностика – устранение проблем путем дистанционного доступа напрямую к машине
  • 80% всех заявленных проблем успешно решаются напрямую посредством дистанционной диагностики
  • Повышение эксплуатационной готовности и производительности установки
  • Сокращение расходов на проведение ремонтных и сервисных работ