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Reparación y supresión de fallos

Reparación y supresión de fallos

Una excelente disponibilidad en toda la máquina es la base de la eficiencia y rentabilidad de su producción. Por este motivo, tiene una gran importancia una resolución rápida y especializada de todos los problemas y fallos. Con el fin de poder cumplir con este requisito y, al mismo tiempo, facilitarle ayuda de la forma más óptima posible, Windmöller & Hölscher dispone de unos 350 técnicos de servicio y 22 puestos de servicio y asesoramiento a nivel mundial.

Si bien, en caso de fallo, no siempre la ayuda de un técnico de servicio es la solución más rápida. En muchas ocasiones, nuestros especialistas del centro de información y diagnóstico (IDZ) le facilitan ayuda de forma rápida y gratuita tanto vía telefónica como mediante el servicio a distancia.

En caso de no poder evitarse una intervención directa in situ por parte de nuestros técnicos de servicio altamente cualificados, éstos le ayudarán en todo lo necesario para resolver de forma exitosa su problema. Y para ello, la prioridad principal de nuestros expertos es siempre la de garantizar el máximo rendimiento en sus máquinas.

Gracias al uso exclusivo de piezas de recambio originales, le garantizamos a largo plazo la excelente calidad que caracteriza a W&H, si bien, también, conseguimos reducir al mínimo los tiempos de parada en su máquina.

Sus ventajas:

  • Reparaciones de excelente calidad por parte de expertos de von Windmöller & Hölscher
  • Calidad inmejorable mediante la utilización de piezas de recambio originales
  • Incremento de la disponibilidad y productividad de la máquina
  • Servicio técnico de W&H– rápido, eficiente y de acceso a nivel mundial