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热线电话和远程服务

热线电话和远程服务

一旦出现问题,我们提供帮助!一年365天、一天24小时,W&H公司信息和诊断中心的专家们为全世界的客户提供无间断的专业支持。热线电话:

+49 (0) 54 81 – 14 33 33

通过热线电话,您可以直接获得W&H公司的专家支持。我们将为您分析报修设备的故障原因,在与您的密切交流中制定出排除故障的解决方案。除此之外,我们还帮助您进行备件的确认、订购以及参数设置。

根据客户要求,信息诊断中心的专家还可以通过远程在线技术直接和世界各地的任何一台报修设备连接,进行更深一步的故障原因分析,通过远程诊断直接确认坏损的零件并识别和排除操作错误。

您的优势:

  • 一周7天、一天24小时无间断获取W&H的专家支持
  • 远程诊断技术 – 通过远程访问设备排除故障
  • 80%的报修问题可直接通过远程服务得到解决
  • 提高设备使用率和生产力
  • 降低设备维修和保养费用